Willkommen im Online-Shop von Swiffer® Deutschland!
Wir von Swiffer® haben es uns zum Ziel gesetzt, Ihnen den Einkauf in unserem Shop so angenehm wie möglich zu gestalten. Damit Sie sich sicher fühlen können, möchten wir Ihnen im Folgenden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unseren Kundendienst wenden.
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie in unserem Online-Shop tätigen. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Mit der Bestellung erkennen Sie diese Geschäftsbedingungen als verbindlich an. Abweichende Regelungen müssen von uns schriftlich bestätigt werden, um gültig zu sein.
2. Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen in unserem Online-Shop stellen noch kein verbindliches Angebot unsererseits dar. Erst mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von 2 Werktagen bestätigen.
Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, sehen wir von einer Annahme Ihres Angebots ab. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Wir werden Sie darüber umgehend informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise in unserem Online-Shop sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Die jeweiligen Versandkosten werden Ihnen im Bestellformular angezeigt.
4. Zahlung und Rechnung
Sie können bei uns per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung bezahlen.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse oder Kreditkarte nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen nach Erhalt der Ware auf unser Konto zu überweisen.
Bei Zahlung auf Rechnung wird der Kaufpreis mit Zugang der Ware fällig. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu bezahlen.
5. Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, liefern wir mit DHL, Hermes oder DPD an die von Ihnen angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands und 5-10 Werktage in andere EU-Länder. Auf eventuelle Abweichungen weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
Sollten wir einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten können, informieren wir Sie umgehend per E-Mail oder Telefon. In diesem Fall können Sie kostenlos vom Kaufvertrag zurücktreten.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das rechtliche Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
8. Gewährleistung und Garantien
Sollte die gelieferte Ware mit einem Mangel behaftet sein, gelten die gesetzlichen Vorschriften zu Gewährleistung und Garantie. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
9. Haftung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
Auf diese AGB findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende gesetzliche Vorschriften, wie das Recht eines Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
Stand: Januar 2023
Wir freuen uns auf Ihren Einkauf und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten!
Ihr Swiffer® Team